3 Desktop-Lizenzen und eine Vision: Ein GIS-Programm von Grund auf erstellen

Diese Geschichte wurde Ihnen von Nearmap präsentiert.

Es ist Januar 2019 und Sie werden als GIS-Manager für einen 10 landesweiten Wasserressourcenbetrieb eingestellt. Wir sprechen über Wasserversorgung und -verteilung, Abwassersammeldienste, Staudämme zur Wasserkrafterzeugung, den Betrieb von Stauseen sowie Flussumleitungs- und Kanalsysteme in einem schnell wachsenden Gebiet. Und rate was? Es gibt keine bestehende GIS-Abteilung. Keine anderen GIS-Mitarbeiter. Der GIS-Umfang in der Organisation beträgt drei Esri ArcGIS-Desktop-Softwarelizenzen. Das ist es.

Laufen Sie wieder aus der Tür oder brennen Sie darauf, die Herausforderung anzunehmen?

Zum Glück hat die Guadalupe-Blanco River Authority (GBRA) einen tollen Mitarbeiter eingestellt. Mysti Downing war bereit, sich der Herausforderung zu stellen. Als GISP und zertifizierte Überschwemmungsgebietsmanagerin in Texas, die seit über 10 Jahren im Bereich GIS und Wasserressourcen tätig war, wusste sie, welchen Wert GIS für GBRA haben könnte – für seine Abläufe, Arbeitsabläufe, Mitarbeiter und Kunden. Und sie wusste von Anfang an, dass ein hochauflösendes Luftbildprodukt von Nearmap ein wichtiger Schlüssel zum Erfolg sein würde.

In weniger als vier Jahren hat Downing die Beziehung des Unternehmens zu GIS verändert und es zu einem Standardtool für alltägliche Arbeitsabläufe gemacht. Heute nutzen 70 % der GBRA-Mitarbeiter ihr GIS-Portal regelmäßig (30 % mindestens täglich oder wöchentlich), wobei in der Regel 20 bis 30 aktive mobile Benutzer vor Ort mit Daten arbeiten.

Wie hat Downing also eine so hohe Akzeptanz für ein neues GIS-Programm erreicht? Welche Schritte und Tools waren für den Prozess von entscheidender Bedeutung?

Was haben wir hier? (auch bekannt als „Erste Schritte“)

Die Guadalupe-Blanco River Authority deckt einen großen Teil von Zentral-Texas ab und hat Einfluss auf das gesamte Flusseinzugsgebiet, das über die Zuständigkeit des Landkreises hinausgeht. Ihr Bezirk umfasst 5 Wasseraufbereitungsanlagen, 13 Abwasseraufbereitungsanlagen, 7 Wasserkraftwerke und 4 Parks. Neben der Bereitstellung von Versorgungsdienstleistungen für rund 750.000 Einwohner kümmern sie sich auch um Wasserressourcenmanagement und Nachhaltigkeit. Der ursprüngliche Anstoß für die Implementierung eines GIS-Programms bestand darin, eine Asset-Management-Strategie zu implementieren, mit der die Tausenden von Assets in ihren Betrieben, von Kanaldeckeln bis hin zu Dämmen, inventarisiert und überwacht werden konnten.

Downing begann mit einer Bedarfsanalyse und sprach mit den verschiedenen Abteilungen und Abteilungen, um herauszufinden, wie das Programm am besten für die Benutzer und Abläufe der Organisation eingerichtet werden kann. Da sie keine GIS-Analysten oder andere GIS-Kollegen hatte, begann sie alleine mit der Entwicklung linearer Anlagen, musste jedoch – mit erheblichen Kosten – Berater engagieren, um die erste Anlagendatenbank zeitnah erstellen zu können. Sie bewertete auch den landesweit verfügbaren Google-Bilderdienst, um zu sehen, ob er ihren Anforderungen gerecht werden könnte. Beide Aufgaben waren von entscheidender Bedeutung und bildeten von Anfang an den Grundstein für das von ihr gewünschte Produkt.

Auf der Suche nach den richtigen Werkzeugen

Downing fragte gleich nach Erhalt der Stelle nach Nearmap-Diensten, da sie wusste, dass Integrationen zwischen Systemen leistungsstark sind. Sie kannte es aus früheren Arbeitserfahrungen und wusste, dass es für GBRA ein bahnbrechendes Werkzeug sein würde. Aber es war eine große Aufgabe – ein Drittel des kleinen jährlichen GIS-Budgets. Ihre frühzeitige Veröffentlichung unterstrich ihr Vertrauen in die Notwendigkeit hochauflösender Luftbilder zur Unterstützung des Programms. Als sie mit den ersten Arbeiten zum Aufbau ihres GIS-Programms begann, entwickelte sie gleichzeitig Argumente für Nearmap und vermied gleichzeitig weitere Beraterkosten, indem sie Nearmap nutzte, dessen Bilder es Downing ermöglichen würden, lineare Assets selbst zu verwalten. Allein dieser Punkt rechtfertigte die Kosten für den Service.

Einer der Schlüsselfaktoren im Entscheidungsprozess war die Notwendigkeit einer besseren Bildqualität und -frequenz. Die landesweiten Google-Bilder haben es einfach nicht geschafft, weil sie seltener geflogen werden und eine viel geringere Auflösung als Nearmap bieten. Während Nearmap keine vollständige Abdeckung des 10-Kreis-Gebiets bietet, wird es dreimal im Jahr über den I-35-Korridor geflogen, wo sich die meisten Einrichtungen der GBRA befinden – und deckt damit die meisten ihrer Arbeitsbereiche und Anliegen ab. Diese Erfassungsfrequenz und die hochauflösenden Details sind unglaublich hilfreich und machen den Unterschied aus, ob Sie Vermögenswerte und Aktivitäten vor Ort rechtzeitig und ohne zusätzliche Fahrten zum Feld sehen können oder nicht.

Downing erhielt im Herbst 2020 die Budgetgenehmigung für Nearmap und wie sie vorhergesagt hatte, erkannte GBRA sofort den Wert für ihre Arbeit. So sehr, dass sie die Kosten für die Ausweitung der Nearmap-Abdeckung in zwei Landkreisen veranschlagten, um mehr ihrer Einrichtungen zu erobern.

Früh und oft strategisch vorgehen

Downing beantragte nicht nur von Anfang an die Budgetgenehmigung für Nearmap, sondern erstellte auch einen strategischen Plan zur Festlegung einer GIS-Vision und -Mission. Ein solcher Plan ist sowohl für die Steuerung von Aktivitäten als auch für die Begründung von Budgetanträgen wichtig. Was macht GIS für die Agentur? Wie hoch ist der Return on Investment? Downing schlägt vor, den strategischen Plan einer Organisation aktuell und aussagekräftig zu halten. Machen Sie es nicht einfach zu einer einmaligen Management-Checklistenaufgabe. Der Plan wird dazu beitragen, dass sich die Aktivitäten auf festgelegte Prioritäten konzentrieren, und steht bereit, um diese wichtigen Haushaltsdiskussionen zu unterstützen.

Zwei Ziele, die dem strategischen Plan von GBRA zugrunde liegen, konzentrieren sich auf die Aufrechterhaltung eines gut organisierten, zentralen Systems von Geschäfts- und Betriebsdaten und die Bereitstellung eines einfachen Zugriffs auf relevante Daten von jedem Gerät und überall aus. Das Erreichen dieser Ziele macht GIS für GBRA wirklich nützlich, insbesondere angesichts ihres großen Betriebsteams und Außendienstpersonals. Nearmap erwies sich erneut als hervorragend geeignet, da es als Bilddienst problemlos in das GBRA-Portal integriert und Benutzern aller Art zur Verfügung gestellt werden konnte.

So erkennen Sie, dass es funktioniert

Sie planen die Einrichtung eines GIS-Programms für Ihre Organisation. Sie legen sozusagen den Schalter um, bringen alle Systeme zum Laufen, und was dann? Woher wissen Sie, dass es funktioniert? Nun, die Leute benutzen es. So einfach ist das. Sie wissen, dass es funktioniert, wenn die Mitarbeiter feststellen, dass es für sie funktioniert, und die Menschen das System – die Daten, die Apps, die Tools – nutzen, ohne stark dazu gedrängt zu werden.

Schnell und konsequent erzielte Downing die Ergebnisse, die sie vorhergesagt hatte. Dabei ging es nicht nur um die beeindruckenden Benutzerzahlen, sondern auch darum, dass Nearmap Teil des Arbeitsvokabulars und eine Anlaufstelle wurde. Regelmäßig hörte sie, wie ihre Kollegen fragten: „Haben Sie sich die Nearmap-Bilder angesehen?“ Vom Außendienstteam bis zum Abteilungsleiter: Sobald die GBRA-Mitarbeiter das Produkt – seine Frequenz und hohe Auflösung – kannten, waren sie überzeugt und nutzten es instinktiv bei ihrer Arbeit. Downing glaubt, dass dieser natürliche und weit verbreitete Einsatz von Nearmap der stärkste Beweis für den Erfolg des Programms und der beste Beweis für Führungskräfte ist, dass es die richtige Wahl war. Wenn Nearmap nicht funktioniert, was laut Downing in der Regel daran liegt, dass etwas auf ihrer Seite korrigiert werden muss, erfährt sie dies sofort von den Mitarbeitern. Auch dadurch weiß sie, dass das Portal genutzt und häufig genutzt wird.

Die Einsatzmöglichkeiten von GIS bei GBRA sind vielfältig. Es erstreckt sich in fast alle Bereiche des Betriebs und Nearmap ist ein Dienst in fast jedem Kartenviewer im GBRA GIS-Portal. Historische Bilder werden verwendet, um Wasserstraßen und Seen sowie deren Veränderungen im Laufe der Zeit zu bewerten – zur Überwachung von Absenkungsraten oder Torproblemen an Staudämmen. Wenn eine Grabungsanfrage vorliegt, werden die Leitungen anhand der verfügbaren Daten und Bilder lokalisiert, sodass keine Bewertung vor Ort erforderlich ist. Eingriffe in die Dienstbarkeit werden anhand von Bildern beurteilt, ebenso wie vorgeschlagene Linienverlegungen, wodurch Zeit und Kosten für die Entsendung von Vermessern gespart werden. Und Mitarbeiter finden immer wieder neue Möglichkeiten, Nearmap-Bilder über geschulte Aufgaben hinaus zu nutzen. Um beispielsweise einen Budgetantrag für die Instandhaltung von Wegerechten auszuwerten, nutzte ein GBRA-Mitarbeiter Nearmap-Bilder, um zu bestimmen, welche Reihen gewartet werden mussten und welche nicht. Dabei notierte er auch einige räumliche Korrekturen und teilte diese Downing mit. Dies zeigt die Akzeptanz der GBRA-Mitarbeiter für das GIS-Programm und die Nearmap-Dienste. Sie finden zusätzliche Möglichkeiten zur Verbesserung ihrer Arbeitsabläufe und tragen selbstständig zur Datenpflege und -verbesserung bei.

Ein neuer großer Moment für das GBRA GIS-Programm war der Abschluss einer ArcGIS-Unternehmensvereinbarung mit Esri im Herbst 2022. Die Neugestaltung hierfür ist nur ein weiterer großer Schritt von vielen in schneller Folge seit dem Start des Programms im Jahr 2019. Downing bietet weiterhin Schulungen für Mitarbeiter an, erinnert daran Sie weiß, was verfügbar ist, aber sie findet, dass die Leute nicht viele Erinnerungen brauchen, um Nearmap zu verwenden.

Es ist ziemlich unglaublich, wie weit und wie schnell GBRA in seiner Beziehung zu GIS gekommen ist. Dies ist ein Beweis für den Erfolg, der mit einer durchdachten und praktischen GIS-Implementierung und der Auswahl der richtigen Tools für den Job einhergehen kann. Wie stark wird die GBRA ihre Abläufe mit ihren GIS-Strategien in den nächsten vier Jahren innovieren? Der Himmel ist das Limit.

Titelbild: Guadalupe River Habitat Conservation

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